Política de Privacidade

Data de Vigência: 3 de março de 2025

A Born Solutions respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos aqui.

1. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer e melhorar nossos serviços.

1.1 Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você quando preenche formulários em nosso site, entra em contato ou realiza uma compra, tais como:

Nome Completo
Endereço de E-mail
Número de Telefone
Nome da Empresa (se aplicável)
Informações de Faturamento (para compras)

1.2 Dados de Navegação (Não Pessoais)

De forma automática, podemos coletar dados não identificáveis, como:

Tipo e versão do navegador
Tipo de dispositivo usado
Endereço de IP
Páginas visitadas e tempo de permanência
Cookies e tecnologias de rastreamento (ver Seção 4)

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Prestar Nossos Serviços: Processar solicitações, pedidos e gerenciar contas.
Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas e prestar suporte.
Comunicação de Marketing: Enviar e-mails promocionais e informativos, mediante consentimento.
Melhoria da Experiência: Analisar a navegação para melhorar a usabilidade do site.
Segurança: Detectar, prevenir e mitigar fraudes ou atividades suspeitas.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou comercializamos suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Fornecedores de Serviços: Empresas terceirizadas que auxiliam na operação de nossos serviços (como processadores de pagamento, por exemplo, Stripe).
Cumprimento Legal: Quando necessário para atender exigências legais, regulatórias ou ordens judiciais.
Transferências Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Eles nos ajudam a:

Memorizar suas preferências
Analisar o desempenho do site
Oferecer conteúdos personalizados

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Entre essas medidas estão:

Criptografia de dados
Servidores seguros e protegidos por firewall
Auditorias regulares de segurança

No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Acessar Seus Dados: Solicitar informações sobre seus dados pessoais armazenados.
Corrigir Seus Dados: Atualizar ou corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Excluir Seus Dados: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Revogar Consentimento: Cancelar a autorização para o tratamento de dados.
Portabilidade de Dados: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços, se aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas políticas.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos mudanças significativas através do site, com a atualização da data de vigência.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Born Solutions
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 48 999 534 069